Da es sich bei digitalen Produkten um sofort zugängliche Inhalte handelt, sind Rückerstattungen grundsätzlich ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben.
Für Beratungs- oder Dienstleistungsprojekte gelten individuelle Vereinbarungen.
Bereits begonnene Leistungen können anteilig verrechnet werden.
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